Nexus One: Verkaufsprognose um 70% gesenkt – Ist Googles Vertriebsmodell gescheitert?

Die Analysten der Investmentbank Goldman Sachs haben in einer Studie ihre vorherigen Prognosen zum Abverkauf des Nexus One drastisch gesenkt. In einer ersten Analyse im Januar gingen sie noch von 3,5 Millionen verkaufter Exemplare des Nexus One im Jahr 2010 aus – dies wurde in einer neuen Studie auf etwas mehr als 1 Million Exemplare gesenkt. Eine Reduktion um 70 Prozent! Selbst für das Jahr 2011 sehen sie keine deutliche Verbesserungen. Hier schätzen sie die Anzahl der verkauften Geräte auf 2 Millionen – dies allerdings nur, wenn Google die Marketing-Anstrengungen intensiviert und das Nexus One auch in die Verkaufsfläche der Läden bringt.

We previously estimated that Google might sell 3.5 mn Nexus One units in 2010. Initial data-points were disappointing, possibly due to limited marketing and customer service challenges. Flurry estimated (based on mobile traffic) that Google sold 20,000 in the first week, and 80,000 in the first month, both annualizing to 1.0 mn. We forecast that Google sells 1.0 mn Nexus One units in FY2010, benefiting from US carriers other than T-Mobile, and non-US carriers such as Vodafone, promoting the device too, but suffering from limited marketing activity. We assume that Google rolls out a second Nexus handset, markets it more aggressively, and makes it available offline, and therefore forecast that Google sells 2 mn handsets per year in 2011 and future years. — Goldman Sachs

Diese Zahlen sind erschreckend gering für ein solches Gerät, das mit viel Pressewirbel und Aufmerksamkeit in den Markt gekommen ist. Sollten sich diese Zahlen tatsächlich bestätigen (bisher gibt es keine offiziellen Zahlen von Google), so wäre dies sicherlich auf den unorthodoxen Vertriebsansatz als “Web Only” zurückzuführen. Vergleichbare Geräte wie das Motorola Droid, welches in Kooperation mit Verizon Wireless in den Markt gebracht wurde, verkauften sich erheblich besser. Die Markteinführung wurde allerdings von einer massiven Werbekampagne begleitet und eine ausreichende Anzahl an Geräten war in den Verizon-Läden verfügbar; zudem machte Verizon ausgewählten Kunden einen Wechsel zum Motorola Droid mit einem Spezialpaket schmackhaft.

Der Vertriebsansatz, nur auf einen Online-Shop zu setzen, dürfte sich als gescheitert oder zumindest wenig erfolgreich erwiesen haben. Die Masse der Nutzer möchte anscheinend immer noch ein Gerät ausprobieren, eine persönliche Beratung bekommen und verschiedenen Geräte vergleichen. Das Nexus One ist sicherlich kein schlechtes Smartphone, aber für die breite Masse der Nutzer sind diese Geräte immer noch erklärungsbedürftige Produkte. Diesen Punkt man im technikverliebten Mountain View anscheinend massiv unterschätzt. Google hat nun zwei Alternativen: Love it or change it! Wenn man den “Web Only”-Vertriebsansatz stur weiterfährt, so dürfte das Nexus One auf absehbare Zeit ein Nischenprodukt für eine bestimmte Klientel bleiben. Wenn man neben dem “Web Only” das Gerät in die Läden bringt und den Vertrieb über entsprechende Marktingaktivitäten ankurbelt, dann dürfte das Nexus One sicherlich eine größere Fangemeinde und Nutzerschaft bekommen. Noch ist man in Mountain View der Meinung, dass der Web-Only-Ansatz der richtige Weg ist. Das Nexus One wird in Kürze auch über Verizon Wireless vertrieben und auch hier setzt man ausschließlich auf den Direktvertrieb, wie ein aktueller Blogbeitrag nahelegt.